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Published By: Dell EMC & Intel     Published Date: Aug 03, 2018
IDC realizó entrevistas en organizaciones que habían implementado las soluciones hiperconvergentes Dell EMC VxRail y VxRack con tecnología del procesador Intel® Xeon® Platinum para facilitar la expansión de sus operaciones de TI y de negocio. Los participantes en el estudio informan que las soluciones de infraestructura hiperconvergente de Dell EMC facilitan la innovación en sus organizaciones distribuidas, ya que constituye una base rentable, ágil y de alto rendimiento para la infraestructura de TI. El resultado es que dichas organizaciones están logrando, en cinco años, un retorno del 619 % de la inversión en soluciones de infraestructura hiperconvergente de Dell EMC, cuyo valor calcula IDC en US$150,776 por cada 100 usuarios al año, lo que equivale a un período de amortización de seis meses.
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Dell EMC & Intel
Published By: Dell EMC EMEA     Published Date: Nov 22, 2018
IDC, la agencia de inteligencia de mercados de TI, realizó un estudio global entre más de 3500 líderes de TI de todo el mundo y descubrió que empresas de todos los niveles están planteándose modelos de PC Lifecycle as a Service para reducir costes, acortar los ciclos de renovación y adquirir mejores equipos para sus empleados. Dell PC as a Service (PCaaS) combina hardware, software, servicios durante el ciclo de vida y financiación en una única solución todo en uno, a un único precio predecible por puesto al mes, proporcionada por Dell Financial Services. Obtenga más información sobre las soluciones Dell con tecnología Intel®.
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Dell EMC EMEA
Published By: Dell EMC EMEA     Published Date: Mar 29, 2019
En diciembre de 2017, Dell encargó a Forrester Consulting que elaborara un estudio para determinar cómo se estructuraban las organizaciones empresariales desde la perspectiva de los departamentos de TI. El estudio exploró dos tipos de organizaciones de TI, los controladores digitales y los transformadores digitales, y las tendencias y los retos del aprovisionamiento de los PC. A menudo, los controladores digitales se asocian con el enfoque en sentido descendente y la estructura lineal, y enfatizan la seguridad y la precisión. Por el contrario, los transformadores digitales se enfocan en la innovación y en la centralidad de los empleados y los clientes, y priorizan la velocidad y la flexibilidad. Mediante la comprensión de los dos grupos, las empresas pueden superar los retos que surgen de la gestión del ciclo de vida de los PC. Al invertir en las herramientas de gestión de PC existentes y asociarse con una empresa especializada en la implementación y la gestión de ordenadores, las comp
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Dell EMC EMEA
Published By: Zendesk     Published Date: Dec 10, 2018
Sus clientes tienen más conocimientos técnicos que nunca y han descubierto que prefieren resolver los problemas y dudas por sí mismos. Estudios realizados por ICMI durante años han confirmado que los clientes prefieren resolver los problemas por sus propios medios y en sus canales preferidos . Además, solo buscan una interacción directa cuando han agotado infructuosamente las opciones de autoservicio. Esta opinión está respaldada por los datos de American Express, según los cuales un 48 % de los clientes prefiere hablar con un representante de servicio de atención al cliente cuando tiene que resolver problemas complicados, pero solamente un 16 % escoge el mismo método de contacto para los asuntos más simples . Este documento tiene un objetivo sencillo: queremos ayudarle a generar un portal unificado que incluya su base de conocimientos, su comunidad y sus clientes. Todo esto se puede hacer con un Centro de Ayuda como Zendesk Guide.
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Zendesk
Published By: Zendesk     Published Date: Dec 10, 2018
Actualizaciones, actualizaciones, actualizaciones. Todo el mundo las hace, de modo que pregúntese: ¿debería también su negocio actualizar sus sistemas? Parece como si siempre hubiera una versión más reciente, o un mejor tipo de software. Es cierto que la implementación de sistemas nuevos y mejorados puede ayudar a su negocio a crecer y ahorrarle dinero, pero también es importante saber si de verdad merece la pena hacer la transición al nuevo software. Zendesk recientemente le encargó a Forrester Consulting que realizara un estudio para evaluar el impacto financiero de Zendesk en las organizaciones. Forrester entrevistó a cinco clientes y realizó un análisis financiero. En ese estudio, Forrester expone los beneficios y los costos de la familia de productos de atención al cliente de Zendesk, con resultados que indican que hay beneficios de más de $3,8 millones.
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Zendesk
Published By: Workday Spain     Published Date: Sep 20, 2018
En un nuevo estudio global, CIO.com y Workday realizaron una encuesta destinada a conocer mejor la migración fluida de las organizaciones a cloud. Las conclusiones, basadas en los resultados de la encuesta distribuida a 450 ejecutivos de TI y en 10 entrevistas individuales en 17 países, se han publicado en un nuevo informe. Lea este informe para obtener una nueva perspectiva global sobre las diferencias entre Europa y otras regiones en temas como los siguientes: • Los motivos de las organizaciones para trasladarse a cloud • El proceso de toma de decisiones y las partes implicadas • Mejores prácticas de implementación y lecciones aprendidas en el proceso • Beneficios de la migración a cloud
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Workday Spain
Published By: Workday Spain     Published Date: Sep 20, 2018
Vea las conclusiones principales para grandes empresas de este estudio encargado en febrero de 2018 a Forrester Consulting por Workday. Conozca qué es lo que motiva un ciclo de evaluación del desempeño más frecuente y cómo puede ayudar la tecnología.
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Workday Spain
Published By: Workday Spain     Published Date: Sep 20, 2018
La evaluación del desempeño anual exige renovarse tecnológicamente. En este estudio de investigación global, descubrirá cómo conseguir que el proceso de gestión del desempeño pase de ser un fastidio anual a convertirse en un elemento de creación continua de valor que atraiga y retenga a los empleados.
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Workday Spain
Published By: Workday Spain     Published Date: Feb 04, 2019
El estudio de 2018 sobre tendencias globales de capital humano llevado a cabo por Deloitte revela que en la actualidad la plantilla ya no define su carrera profesional en función de los puestos o las habilidades, sino de las experiencias y la agilidad de aprendizaje. Para satisfacer estas nuevas expectativas profesionales, su organización necesita nuevas estrategias de plantilla y distintos enfoques de aprendizaje, capacitación del desempeño y desarrollo profesional. En el informe encontrará las claves del porqué del cambio en las expectativas profesionales y aprenderá a: Usar un aprendizaje dinámico y herramientas basadas en datos para mejorar la experiencia de los empleados Rediseñar las carreras profesionales de acuerdo con los cambios en el mundo laboral Desterrar prejuicios sobre la edad y emplear a trabajadores de distintas generaciones
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workday, workforce technology, digital strategy
    
Workday Spain
Published By: Dell PC Lifecycle     Published Date: Feb 13, 2018
IDC, la agencia de inteligencia de mercados de TI, realizó un estudio global entre más de 3500 líderes de TI de todo el mundo y descubrió que empresas de todos los niveles están planteándose modelos de PC Lifecycle as a Service para reducir costes, acortar los ciclos de renovación y adquirir mejores equipos para sus empleados. Dell PC as a Service (PCaaS) combina hardware, software, servicios durante el ciclo de vida y financiación en una única solución todo en uno, a un único precio predecible por puesto al mes, proporcionada por Dell Financial Services. Obtenga más información sobre las soluciones Dell con tecnología Intel®
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estudio, idc, service, experimentado, adopcion, dell
    
Dell PC Lifecycle
Published By: NetApp     Published Date: Aug 08, 2014
El siguiente caso técnico le proporciona más información en cuanto a cómo una organización de reputación global logró duplicar su productividad y eliminar a todos los problemas de almacenamiento de manera sencilla al implementar una solución inteligente con infraestructura hecha a la medida de sus necesidades. Infórmese acerca de cómo NetApp puede hacer lo mismo por su empresa al hacerla más rentable, sin necesidad de incrementar el espacio de su almacenamiento actual.
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storage
    
NetApp
Published By: Oracle     Published Date: Aug 17, 2017
En este informe, Oracle Hospitality confía a Technomic la realización de un estudio entre más de 200 cadenas y operadores independientes. El objetivo es determinar cómo gestionan el control de costes de personal, inventario y prevención de pérdidas. ¿Cuáles son sus prioridades? ¿A qué principales problemas se enfrentan? ¿Cómo se pueden gestionar más eficazmente los costes?
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gestión del personal, control del inventario, prevención de pérdidas, informes y análisis, previsión y presupuestos, gestión de cocina
    
Oracle
Published By: Oracle     Published Date: Mar 09, 2017
En este estudio, IDC trata el tema de las dificultades inherentes asociadas a los planes tradicionales de copia de seguridad de los datos y la dinámica cambiante de las estrategias de protección de datos.
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Oracle
Published By: IBM Marketing Cloud     Published Date: Nov 11, 2016
Con el exclusivo "Estudio de benchmark sobre métricas de email marketing" los datos de la industria - y mucho más - están a su alcance. Descubra cómo usted puede medir los resultados de open, click-through rate.
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marketing metrics, marketing, mobile, mobile marketing, mobile metrics
    
IBM Marketing Cloud
Published By: Zebra Technologies     Published Date: Jun 07, 2017
Zebra Technologies analizó la situación de la industria de la hospitalidad y realizó dos estudios de investigación. El primer estudio se centró en la industria de la hospitalidad y evaluó la visión de altos ejecutivos, líderes de TI, personal de servicios al huésped y mercadotecnia sobre las necesidades de los huéspedes, sus planes estratégicos de servicios y tecnología, y su visión del futuro. El segundo estudio del consumidor analizó las preferencias de los viajeros, los requisitos de tecnología y las opiniones sobre los factores que influyen en la satisfacción general en cuanto a hoteles y resorts. Los resultados de estos estudios se presentan en este Estudio de Visión para la Industria de la Hospitalidad 2016.
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Zebra Technologies
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